سياسة الاستبدال و الاسترجاع
نحرص في متجرنا على تقديم أفضل تجربة تسوق، ونود إحاطتكم بالضوابط والأحكام الخاصة بالطلبات:
- مدة التوصيل: يستغرق الشحن والتوصيل مدة تتراوح بين أسبوع إلى أسبوعين.
- إلغاء الطلب: يمكن إلغاء الطلب خلال 24 ساعة فقط من وقت إجرائه.
- التعديل على التصاميم: تعتذر إدارة المتجر عن إجراء أي تعديلات أو إضافات على التصاميم المعروضة.
- سياسة الاسترجاع: يُسمح باسترجاع المنتجات فقط في حال وجود عيب مصنعي، مع الالتزام بالإفصاح عنه فور الاستلام.
- الطلبات الدولية: للطلبات الموجهة إلى خارج المملكة العربية السعودية، يتحمل العميل كافة الرسوم والتكاليف الجمركية المترتبة على ذلك.